よくある質問
よくある質問
FAQ
- 中古複合機って本当に大丈夫ですか？
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はい。当社では厳しい動作チェックと整備を行った「高品質な再生品」のみを取り扱っております。初期不良などにも対応可能な保証付きで、安心してご利用いただけます。
- どのメーカーの複合機を取り扱っていますか？
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リコー・キヤノン・シャープ・富士フイルム（旧ゼロックス）・コニカミノルタ・OKIなど、主要メーカーの中古複合機を幅広く取り扱っています。ご希望に応じて最適な機種をご提案いたします。
- カラーとモノクロの違いは？
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カラー複合機は写真やチラシなど色味を必要とする業務に適しています。モノクロは印刷コストが低く、書類中心の業務におすすめです。業種に応じてご相談ください。
- 費用はどのくらいかかりますか？
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機種・状態・構成によって異なりますが、新品に比べて大幅にコストを抑えられるのが中古の魅力です。設置費・保守費用を含めたお見積りをご用意いたします。また設置・保守は不要でのご案内も可能です。
- リース契約はできますか？
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はい、リースにも対応しております。初期費用を抑えたい方におすすめです。月額料金や契約期間なども柔軟にご相談いただけます。
- 期間限定でレンタルは可能ですか？
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レンタルも可能です。条件等は柔軟にご相談いただけます。
- 見積もりは無料ですか？
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はい、もちろん無料です。ヒアリング内容に基づき、最適な複合機をご提案いたします。
- 設置や初期設定もお願いできますか？
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はい、全国対応で設置・初期設定・操作説明まで一貫して行っております。初めての方でも安心して導入いただけます。
- 現在の複合機の引き取りや処分もお願いできますか？
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はい、買い替えの場合は旧機種の設置同時引き取り・処分も対応可能です。ご相談時にお申し付けください。
- 故障した場合の対応は？
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保守契約をご希望の場合、電話一本で即日訪問。迅速なメーカー修理対応が可能です。都度対応もご相談いただけます。
- トナーや部品の補充はどうなりますか？
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当社で交換用トナーや消耗品もご用意しております。納品後も継続的にサポートいたします。交換用トナーや点検・保守も無償のご契約もご用意ございます。
- カウンター保守契約って何ですか？
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カウンター保守契約とは、コピー機を利用する際の保守契約の一つで、印刷した枚数分だけ料金を支払う契約です。（例：モノクロ 1枚3円、カラー 1枚18円）※機種・メーカー・月間使用量により異なります。
インクとなるトナー代の他、修理費などの保守料金も含まれています。月に使用した印刷枚数分の料金を支払う契約で、コピー機の中で最も一般的な保守契約です。メンテナンス関連の保守やトナーの補充を月額料金に含む契約で、故障による修理や、トナーの消費が多いと予測できる場合は、カウンター保守契約を行うことがおすすめです。